Три дня в заповедном бутик отеле Just WOOD с экспертами и единомышленниками. Полное погружение в техники современного гостеприимства, маркетинга и работы с персоналом. Перезагрузка подхода к пониманию клиентского пути, целевой аудитории и собственной роли в успехе отеля. Проверенные решения, приносящие прибыль в условиях жесткой конкуренции, операционные секреты из первых рук и усиливающее опытом окружение.
Специалист индустрии гостеприимства с опытом почти 25 лет. Начав с маркетинг и ПР-проектов, позже сфокусировала внимание на сервисных тренингах, методах построения эффективных команд и проектировании клиентских путей. Эксперт по гостеприимству платформы «Россия – страна возможностей», спикер ПИР EXPO, мастерской «Сенеж», форума «Синергия», а также автор Телеграм-канала FLAMINGO Factor.
ПОЛИНА ПУШКИНА
Маркетолог/ сервисолог Flamingo Project
Расскажет: о современном сервисе, эффективном маркетинге, построении команды
Предприниматель с многолетним стажем, основатель проекта, активно вовлеченный в ежедневную операционную деятельность загородного отеля Just WOOD, занимающего около 60 гектар и включающего в себя около 40 объектов размещения, СПА, две бани, бассейн, а также два гастрономических ресторана. Отель входит в сотню лучших в России по версии Where to Travel; в 50 лучших по версии Taste of Russia. Рестораны и СПА также являются обладателями наград.
Ольга Баранова
Основатель отеля Just WOOD
Расскажет: о развитии территории, современных реалиях отельера, операционных решениях
ГДЕ МЫ БУДЕМ
кратко
Заповедный отель Just WOOD в Тульской области. 2 часа от МКАД по трассе М4